Prevenção para as compras digitais

O site do Procon SP tem uma lista de centenas de sites fraudulentos que devem ser evitados pois tiveram reclamações, não responderam e nem foram encontrados (acesse no final deste artigo). Grande parte deles continuam ativos, enganando consumidores. Como identificar sites falsos? Eles têm nomes de empresas famosas, mas com final diferente, por isto é...

Dicas para a Black Friday

Para sua compra não se tornar um pesadelo ou black fraude: Desconto fajuto: houve um aumento maquiado do produto e depois o desconto que na verdade mantém o produto no seu preço normal, verifique isto antes de comprar; Sites no exterior normalmente não compensam, pelo imposto que dobra o valor do produto e o desembaraço...

Transporte aéreo em tempos de pandemia – vídeo legendado

A discriminação no atendimento ao consumidor – vídeo legendado

Transporte aéreo em tempos de pandemia – Podcast

A discriminação no atendimento aos consumidores – Podcast

O transporte aéreo em tempos de pandemia

Como ficam os consumidores, que viajam em aeronaves lotadas, em plena pandemia? A Agência Nacional de Aviação Civil – ANC, recomenda que no aeroporto para a redução do risco de infecção pelo coronavírus, deve-se observar a distância, sempre que possível, de aproximadamente 2 metros entre os passageiros em filas e espaços comuns do aeroporto. Segundo...

A discriminação no atendimento ao consumidor

Uma recente pesquisa do Procon-SP revelou que 56% dos consumidores já se sentiram discriminados em uma relação de consumo, as principais queixas estão relacionadas em razão da condição financeira, cor de pele e sexo dos consumidores. A indiferença, o descaso, a forma agressiva, a falta de atenção e até a negativa na venda de determinado...

Dia da Consciência Negra – vídeo legendado

O Dia da Consciência Negra – Podcast